Politique de confidentialité

Les dispositions suivantes font partie intégrante des Conditions Générales de ISMobile (https://www.ois-solutions.ch/).

1. Généralités

Afin de pouvoir fournir les services appropriés, ISMobile recueille des données personnelles.
ISMobile accorde une grande importance à la protection des données personnelles et s’engage à respecter les dispositions légales suisses en matière de protection des données.

2. Données collectées

ISMobile peut traiter (collecter, stocker, utiliser) les données personnelles mises à sa disposition par le Client. En particulier elle peut traiter les données d’identification personnelles (notamment nom, date de naissance, photo, numéro de téléphone, adresse postale et email), les données concernant l’activité professionnelle et les données d’identification du téléphone sur lequel l’application est installée.
ISMobile enregistre toutes les données lors de chaque visite à la Plateforme. En particulier elle enregistre le nom de domaine internet et/ou l’adresse IP, la date et l’heure de consultation, et les services consultés.
ISMobile est autorisée à collecter les données que lui sont transmises de la part des institutions financières exploitées par ses clients dans le cadre des opérations de change de devises.
ISMobile se réserve le droit de collecter toutes les informations accessibles au public.

3. Traitement des données

Toutes les données collectées par Ben S. Digital Change peuvent être utilisées aux fins suivantes:
  • pour personnaliser et améliorer l’expérience en ligne ;
  • pour améliorer le service à la clientèle ;
  • pour traiter les transactions ;
  • pour fournir des informations sur ses services ;
  • pour envoyer des communications périodiques par courriel ;
  • pour informer les clients sur les nouveautés du secteur ;
  • pour respecter ses obligations légales et réglementaires ;
  • pour exercer ses droits de défense dans le cadre de litiges et procédures judiciaires ou administratives.
Les données ne sont en aucun cas vendues, échangées, transférées ou fournies à des autres sociétés.

4. Conservation des données

Les données sont stockées sur les serveurs de Infomaniak (https://www.infomaniak.com) en Suisse.
ISMobile, et toute autre société sous-traitée par elle, stocke les données dans un environnement protégé, aussi longtemps que cela sera nécessaire à la fourniture de son service et au respect de ses obligations légales.
ISMobile et tout sous-traitant prennent toutes les mesures appropriées pour protéger les données et empêcher l’accès à des tiers.

5. Sous-traitants

ISMobile est autorisée à sous-traiter des services ou des domaines d’activité (p.ex. la sauvegarde des données) en tout ou en partie à d’autres sociétés en Suisse ou à l’étranger. Ces dernières sont tenues de respecter les règles applicables en matière de protection des données.

6. Droits du Client

Tout client a droit de connaître les données personnelles que ISMobile a collectées, de demander la rectification des données incorrectes, de demander la suppression des données plus nécessaires, et de s’opposer au traitement de ses données.

7. Contact

Toute question concernant la protection des données peut être soumise par e-mail à : it@ois-solutions.ch ou par courrier à OIS Solutions,Chemin du Champ-Baron,10 Ch-1209 Genève.